ETC账户根本不存在“过期失效”的说法，ETC车载设备续期、失效激活、系统升级均无需操作银行账户。如果设备出现异常，当地高速公路ETC微信公众号会给客户推送相关信息，告知办理地点。因此，市民在办理ETC业务时，有疑问可拨打官方热线电话，也可以直接到当地网点办理。

　　警方提醒广大车主，千万不要通过来历不明的短信、电话、网页链接办理ETC业务，原则上官方短信当中不会含有链接。发生上述情况时，要找ETC公司进行核实，通过ETC官方渠道处理，不要随意将个人敏感信息透露给他人。如果发现被骗要尽快报案，由警方或者相关银行机构进行资金冻结工作。